問題解決かな？とりあえず。

昨日はタマホームに問題解決の為（？）に行ってきました。

といっても、本来の目的はダウンライトの位置決めだったんですが…

いやいや、それは嫁さまに全権任せているので、僕の仕事は疑問点解決あるのみです！（笑）





では早速、タマホーム回答編をお送りいたします〜。

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〜玄関ドアの件〜

疑問その１：現場には図面もあるのに、職人さん達はドアが届いたからといって、図面の確認もせずに、そのまま設置するものなのでしょうか？そんな職人さん達なの？

Ans：玄関ドアは現場の職人さんが設置するのではなく、ドアの業者（受注先）が持ち込み＆設置をするそうです。同じくサッシなどはサッシ業者が。一応、棟梁には「玄関ドア設置しときますね〜」みたいな断りは入れるらしいですが、ドア業者は持ってきた物を受注品と疑わずにそのまま設置したとの事。
棟梁の確認責任はあるそうですが、自分の作業や、他の職人さん達への指示等で確認が後手にまわったそうです。


疑問その２：すぐに施工できるといっても、枠をはめてるのに、木材等に傷とか入ってないんでしょうか？それとも枠自体から新しいものに変更するって事？

Ans：ドア枠ごと取り替えるので、何も問題はないそうです。傷等の心配もないと言ってました。


疑問その３：受注先、職人さんが・・・とは言っても、僕等からしたらタマホームを依頼先としてお願いしてるのに、平謝りととられるような態度ってどうなんでしょう？（僕個人的な感情も左右するとは思いますが…）

Ans：この疑問は文章で見ると言い方がきつい感じなので、僕なりにやわらかく（笑）
Ｔさんが他の現場に出ており、そこが終わり次第、我が家の現場に行って定期的チェックを行う予定だったそうですが、ドアの設置がその時点で行われており、僕達が発見するほうが一足早かったので、先に指摘をもらってしまったと。。。

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〜出窓格子の件〜

疑問その１：取り外せるって？元から付いてるタイプではないの？外して穴とか傷とかつかないものなの？

Ans：出窓は設計書通り、「格子なし」で発注したかったそうです。ただ、タマホームでは１階の窓、サッシなど（オプション以外？）には全て標準仕様で「格子付き」と決められている為（そんな話しは初めて聞きましたが？）、本部に連絡すると「取り外しの代金を別途請求するように」と言われたそうです。はぁ？って思いますよね？Ｔさんも「外してお金を取るなんてお客様には言えません」と伝えたそうですが、本部は「必ず」という意見を変えなかったらしく、それならすぐに取り外せる状態にしておいて、現場で外そうと、そのまま発注したそうです。取り付け業者にはその旨を伝えていたと・・・


疑問その２：すぐに取り外せるって、どのくらいすぐなんでしょう？あまりすぐに取り外せると意味がないのでは？単なる飾り？

Ans：出窓の格子は本当に単なる飾りみたく（出窓だけが特殊なのか聞き忘れました…）、すぐに取り外せるそうです。他の初めから「格子有り」で発注している所はそれなりに防犯効果はあるそうです。それでも外そうと思えば外せるそうですが、そこまで時間をかける泥棒さんも中々いないのが現状（笑）だそうです。（たしかに）

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と、以上が回答だったんですが、とてもうまく交わされた気がします（笑）

もしや、このブログを見ているのでは！？と思うような、用意周到な口調で変に納得させられたような気がします（笑）

こんな事（こんな事では済みませんが）は、日常茶飯事的にあってて慣れてるのかな？とも思います。


こうして後から振り返ってみると、おかしな言い訳が所々に散りばめられている気がしますが、まぁその場では納得してしまったので、取り合えず前に向かって進んでいこうと思います！


僕って、分からない事、変なことを有耶無耶にされるのは嫌で、納得するまでしつこい性格なんですが、面等向かって幾度も誤られるのは慣れてないので弱いんですよね（笑）

Comments

こんにちは。

いいですね！これからも疑問点はガッツリ質問していってくださいよ〜！！

この客はちょっと間違えるとメンドーだぞと思わせるくらいのイキオイで！！

Posted by ころきち at 2005年11月24日 18:10

ころきちさんこんばんは〜！

ハイ！ガッツリと細かい奴だな！って思われるくらい口撃していこうと思いますｗ

ころきちさん、この場を借りて・・・
おめでとうございます〜〜〜♪
存分に奥さま孝行してくださいね〜（笑）

Posted by まひろ at 2005年11月25日 10:58