の商品も扱えるので、とても有難いＡＳＰ。
ただ、今回の件で、今までもいまひとつ信頼をおけなかったタマホームですが、拍車をかけて疑ってしまいそうな予感がするのは事実です。
～玄関ドアの件～
Ｔさんによると、
「自分は間違いなく設計図通りのドアを発注したんですが、確認すると、受注先が違うドアを現場に運んでしまって、職人さん達がそのまま設置したようです」
「すぐに注文した商品と入れ替えます。施工もすぐにできるので安心してください」
との事。
誤りはありましたが、なんだか自分は悪くないみたいな感じの平謝り程度の釈然としない感じでした。
疑問その１：現場には図面もあるのに、職人さん達はドアが届いたからといって、図面の確認もせずに、そのまま設置するものなのでしょうか？そんな職人さん達なの？
疑問その２：すぐに施工できるといっても、枠をはめてるのに、木材等に傷とか入ってないんでしょうか？それとも枠自体から新しいものに変更するって事？
疑問その３：受注先、職人さんが・・・とは言っても、僕等からしたらタマホームを依頼先としてお願いしてるのに、平謝りととられるような態度ってどうなんでしょう？（僕個人的な感情も左右するとは思いますが…）
～出窓格子の件～
Ｔさんによると
「あの格子はすぐに取り外せるタイプですので、現場で確認して撤去させます。」
疑問その１：取り外せるって？元から付いてるタイプではないの？外して穴とか傷とかつかないものなの？
疑問その２：すぐに取り外せるって、どのくらいすぐなんでしょう？あまりすぐに取り外せると意味がないのでは？単なる飾り？
と、疑問は残るものの、簡単に設計図通りにできる模様。
こちらから℡してたので、とてもゆったりな話し方のＴさんと会話してると電話代がかさんでしまい（笑）、要点だけ伝えて、回答をもらって、というペースに徹してるので、上で挙げた疑問は言ってませんが、今日タマホームに行くことにしてるので、じっくりと話しを聞いてきます
今までは、設計も最終確認も照明位置決めも、施主が出来る事は全てやり終えたみたいな感じで、あとはＴさんと職人さんに任せておけば大丈夫♪という甘い考えがありましたが、ちょくちょくと現場に顔をだして、図面と現場を睨めっこしないといけないな！と思っています。
このまま僕らが言わなかったら、いつまでこの状態だったんだろう？って、とても不安に感じる今回の件。
完成までは気を抜けません！
いやはや困ったものですね。
タマホームさん（他の住宅メーカーでも）は、
完全外注でしょうから、この様なことは、起こりうりますよね。
でも、図面があるわけですから、職人も気がつきますよ。（取り付ける前に）
お客様が、気が抜けないのは困り者ですよ。
まひろさん、大変。
発注ミス・下請け業者の間違いなどありました。＞＜
ひどいのでフローリングの色間違いなどありましたね。
結構大工さんは届けられた材料に疑いをもたないし、サイズが合えば慣れてるのですぐ付けてしまうものです。
タマに限らず商品の間違いは良くある話ですよ。
住宅は細かくたくさんの商品の固まりなので、殆どの人がそのつど指摘する事がありますね。
発注ミス・下請け業者の間違いなどありました。＞＜
ひどいのでフローリングの色間違いなどありましたね。
結構大工さんは届けられた材料に疑いをもたないし、サイズが合えば慣れてるのですぐ付けてしまうものです。
タマに限らず商品の間違いは良くある話ですよ。
設計図があって、打ち合わせもしてるはずなのに、気が抜けないもんなんですね～。
まひろさンのケースは目に見えるところだから(良くないけど）良かったようなものの、例えば目に見えないところが計画（予定）したものと違ってたりしちゃったりとかないんでしょうかね～？
やっぱり最後に頼れるのは自分しかいないって事なんでしょうかね～？
完全外注の意思疎通面の弱い部分が浮き彫りですねぇ。定期的なチェックはしてるそうですが、１人の工務が十数件の受け持ちな為、手が回らないのが現状なんでしょう。
ただ、客側の立場から言うと、そんな事は知った事ではありませんよね。依頼してる以上、責任もって最後まで皆さんの家を完成させてもらいたいものです。。。
業者（ＨＭ）といえども、人間ですし間違いはいっぱいあるのが実状なんでしょうねぇ。
届いた物を、自分達と直接打ち合わせしている営業さんや、工務の方がその都度チェックするみたいな決まり事があったら、良いのでしょうけど、中々そういう訳にはいかないのでしょうね～。
元建材屋さんのお話しで、これからも細かく、細かくチェックしていこうと、改めて感じました。。有難うございます～～！
それが一番怖いです…。今回の件は見つけやすい部類ですし、さらに内部の事になると、とてもとても素人目では見抜けませんよね～～（はぁ・・）
早く引き渡しが終わって、安らぎある生活が送りたいですねぇ♪